Ontstaan van Client-Files

Het ontstaan van Client-Files

Voor coaches, door coaches. Vanuit de praktijk.

Achter elk goed idee zit een verhaal. Bij Client-Files begint dat verhaal niet met software, maar met mensen. Mensen die zich vanuit hun vak al meer dan 25 jaar bezighouden met de ontwikkeling van mensen en organisaties.

Wie mensen begeleidt, weet hoe belangrijk overzicht, structuur en privacy zijn. Maar óók hoe snel dat overzicht kan verdwijnen doordat informatie versnipperd opgeslagen ligt: online en offline, of dat communicatie via heel veel kanalen verloopt, zoals e-mail, appjes, gesprekken, enz.

Net als wij herkennen veel collega’s het fenomeen dat randzaken afleiden van het échte werk — de begeleiding zelf. Dat kost tijd, energie en gaat ten koste van focus.

En precies dát wilden we veranderen.

Ambitie

We besloten gereedschap te laten ontwikkelen dat het werk van professioneel begeleiders makkelijker maakt, zónder dat het persoonlijk contact met cliënten verloren gaat. Gereedschap ook, dat bijdraagt aan een professionele uitstraling.

We wilden een platform dat:

structuur en overzicht biedt waardoor je effectiever en efficiënter werkt
intuïtief is, zowel voor de begeleider maar juist ook voor de cliënt
AVG-proof en zorgenloos werkt
meegroeit met de gebruiker
helpt om focus te houden op waar het écht om gaat; cliënten ondersteunen!

Kortom, professioneel gereedschap waarmee we onszelf en onze collega’s konden helpen.

Maar wie zijn ‘we’ dan? Het initiatief voor Client-Files is genomen door de ervaren professionals van Equilibre. Het organisatieadviesbureau uit Rotterdam dat zich al 25 jaar richt op de ontwikkeling van mens en organisatie. Ervaren professionals die het vak van begeleider door en door kennen.

Van idee naar platform

De eerste versies van Client-Files groeiden razendsnel uit tot wat het nu is: een compleet, AVG-proof begeleidingsplatform dat structuur brengt in begeleidingstrajecten en dat de samenwerking tussen coach, coachee en team eenvoudig maakt.

Samen ontwikkelen we verder

‘'Voor coaches, door coaches’ is niet zomaar een kreet. Vanaf het begin betrekken we collega’s actief bij de doorontwikkeling van Client-Files. Hun feedback en ideeën zijn bepalend geweest voor veel van de huidige functies — zoals:

Flexibele naamgeving
Teamondersteuning
Handgeschreven bijlagen bijsluiten aantekeningen
Het ‘insluiten’ van video binnen opdrachten

We blijven bouwen op basis van wat het vak vraagt en het werk nog leuker maakt!

Klik hier voor een overzicht van de belangrijkste functies van Client-Files

Onze overtuiging

Begeleiding is mensenwerk. Technologie moet dat niet overnemen, maar ondersteunen.

Daarom is Client-Files meer dan software: het is gereedschap voor begeleiders waarmee zij met meer structuur, overzicht en plezier kunnen werken en ze meer tijd overhouden voor wat er echt toe doet: je cliënten ondersteunen bij hun ontwikkeling.

Samenwerking en partnerships

Tegelijkertijd geloven wij sterk in samenwerking. Niet alleen met de collega’s die ons platform gebruiken en meedenken over verbeteringen, maar ook met andere partijen die actief zijn binnen de wereld van het professioneel begeleiden.

Of dat nu een uitgeverij is als Kloosterhof, een beroepsvereniging als LVSC of een partij als Tools van de Coach die die net als wij, materialen en tools ontwikkelen die bijdragen aan de groei van professionals en het vak zelf. Wij zien het belang van en hebben plezier in de samenwerking en we ervaren de winst die het voor alle partijen oplevert.

Door kennis, ervaring en inspiratie te delen, maken we samen het werk van coaches én hun cliënten rijker, professioneler en effectiever.

Client-Files: Simply. Working. Together.